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ご意見・苦情等について

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苦情等のご相談窓口

苦情等のご相談窓口 JA三井リース九州株式会社 経営管理部
住所 福岡県福岡市博多区下川端町2番1号
電話番号 092-263-1301
受付時間 月曜日~金曜日の午前9時~午後5時30分
(但し、国民の祝日に関する法律に定める祝日、
1月2日、3日及び12月29日、30日、31日を除く。)

Eメールでのご相談(お問い合わせフォーム)は24時間受付いたしますが、ご回答には数日のお時間をいただく場合もございます。
また、当社では、お客様のお取引やお問い合わせ等の内容を正確に把握するために、お客様とのお電話内容を録音させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

日本貸金業協会の貸金業相談・紛争解決センター

弊社から融資を受けているお客様は、日本貸金業協会が運営している貸金業相談・紛争解決センターに苦情等のご相談をすることが出来ます。ご相談等は無料です。

又、弊社との融資契約についてトラブルが解決しない場合は同センターのあっせんを受けることが出来ます。

日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15 TEL:03-5739-3861

「貸金業相談・紛争解決センター」は、平成22年(2010年)9月15日付で、貸金業法に基づく指定紛争解決機関として、金融庁長官から指定を受けた機関です。

本件に関するお問合せ先

JA三井リース九州株式会社
コンプライアンス室TEL:092-263-1307

証券・金融商品あっせん相談センター

弊社から勧誘を受けて日本型オペレーティングリース(JOL)の投資家となっているお客様は、証券・金融商品あっせん相談センターに苦情等のご相談をすることが出来ます。ご相談等は無料です。

又、弊社とのトラブルが解決しない場合は同センターのあっせんを受けることが出来ます。

特定非営利活動法人 「証券・金融商品あっせん相談センター」
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館 TEL:0120-64-5005(フリーダイヤル)

「証券・金融商品あっせん相談センター」は、平成22年(2010年)1月19日付で、金融商品取引法に基づく認定投資者保護団体として、金融庁長官から認定を受けた法人です。

本件に関するお問合せ先

JA三井リース九州株式会社
コンプライアンス室TEL:092-263-1307

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